Welcher Kanal bringt zahlende Kunden?
Kanal-Attribution nach Käufern statt Besuchen: Sehen Sie in MIRA FIVE je Kanal und Kampagne, wer gekauft hat, und bei Google Ads die Kosten pro Käufer.
MIRA FIVE zeigt, welche Anzeige, welcher Beitrag oder welches Webinar zu jedem Kurskauf führte und wie lange es dauerte.
Beispielhafter Funnel mit vier Schritten über 30 Tage: 812 Personen sahen ein Produkt an, 391 legten etwas in den Warenkorb, 231 begannen den Checkout und 138 bezahlten eine Bestellung, 17 % derer, die ein Produkt ansahen. Der größte Verlust, 52 %, liegt zwischen Produktansicht und Warenkorb.
Herkunft zählt Käufer je Kanal und Kampagne. So trennt sich der Beitrag, der Ihr Webinar füllt, von dem, der den Kurs verkauft. Markieren Sie Links in Beiträgen mit utm_medium=social, dann zählen sie als Social (organisch); Instagram-Anzeigen zählen als Social (bezahlt). Instagram hängt auch an Links in Beiträgen eine Klick-ID, ungetaggte Beitragslinks können deshalb unter Social (bezahlt) landen.
Verbinden Sie Google Ads, dann kommen die Kosten täglich und treffen auf die bezahlten Besuche. Ist der Kurskauf Ihr Kaufziel, zeigt jede Kampagne Kosten pro Käufer und ROAS. Eine Kampagne, die das Webinar füllt und wenig verkauft, fällt durch hohe Kosten pro Käufer auf.
Legen Sie Webinar-Anmeldung und Download als Ziele mit der Rolle Konversion an, neben dem Kaufziel. Ein Funnel vom Gratisangebot zum Kauf zeigt nach Personen, wer erst das eine und dann das andere erreichte. Das Kaufziel zeigt dazu die Zeit vom ersten Besuch bis zum Kauf.
Die Standard-Einbindung zählt Besuche, Anmeldungen und Käufe ohne Cookies. Einer Person vom Beitrag über das Webinar bis zum Kauf zu folgen, braucht ihre Einwilligung; das Dashboard zeigt den Anteil. Ob Ihr Setup konform ist, entscheidet mehr als der Standort: was Sie erheben und wozu.
Drei Teile: das Skript im Kopf Ihrer Website, die Einwilligungszeile aus Ihrem Banner und der Kauf. Checkout-Plattformen wie Digistore24 sind nicht angebunden; der Kauf kommt von Ihrer Danke-Seite oder Ihrem Server. Die Einrichtungsseite zeigt, wer was tut, und geht direkt an die Person, die Ihre Website baut.
Leitet Ihr Checkout Käufer auf eine Danke-Seite Ihrer eigenen Website zurück, setzen Sie diese Zeile dorthin, mit dem Preis. Bleibt die Danke-Seite auf der Plattform, sendet ein Webhook-Handler auf Ihrem Server den Kauf, mit der Bestellnummer als Idempotenzschlüssel.
Der Code für thank-you.html: <script> mirafive('track', 'order_paid', { revenue: 328, currency: 'EUR' }) </script>
Ein typischer Weg, wie MIRA FIVE ihn aufzeichnet: Eine Interessentin sieht einen Beitrag auf Instagram und kommt über den Link auf Ihre Website. Sie meldet sich zum kostenlosen Webinar an und erreicht damit Ihr Konversionsziel. Die Aufzeichnung bekommt sie per E-Mail, und ein paar Tage später bringt sie ein Link im Newsletter zurück auf die Verkaufsseite. Sie kauft, und die Danke-Seite sendet den Kauf.
Ihre Seite unter Personen zeigt jeden Besuch der Reihe nach: Social (organisch), dann E-Mail, dann den Kauf. Nach erstem Kontakt zählt der Kurs für den Instagram-Beitrag, nach letztem für den Newsletter. Die Webinar-Anmeldung steht dazwischen als erreichtes Ziel.
MIRA FIVE sieht, was auf Ihrer eigenen Website passiert und was Ihr Server sendet. Ein Webinar auf einer anderen Plattform zählt über Ihre Seiten: das Anmeldeformular, die Bestätigungsseite und die Seite mit der Aufzeichnung, wenn sie Ihnen gehört. Ein Funnel von der Anmeldung zum Kauf zeigt dann, wie viele Gäste gekauft haben, und das Kaufziel, wie lange sie brauchten.
Öffnen Sie nach einem Launch das Kaufziel und sehen Sie, woher seine Käufer zuerst kamen. Vergleichen Sie das mit dem Webinar-Ziel. Ein Kanal mit vielen Anmeldungen und wenigen Käufern bringt Interesse, aber keinen Umsatz. Wie Sie die Zahlen lesen, zeigt Welcher Kanal bringt zahlende Kunden?.
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