First-Touch-Attribution

First-Touch-Attribution schreibt jedes Ergebnis dem ersten Kontakt zu. Kam eine Kundin vor drei Wochen über eine Instagram-Anzeige und kaufte später nach einer Google-Suche, zählt der Kauf für Instagram. Das Modell beantwortet die Frage, welche Kanäle neue Menschen auf Sie aufmerksam machen.

Seine Grenze ist das Ende des Weges. Was eine Person später überzeugt hat, etwa ein Newsletter oder eine Suche nach Ihrem Markennamen, taucht im Ergebnis nicht auf. Aussagekräftig wird First Touch deshalb im Vergleich mit Last Touch. Außerdem braucht das Modell eine Wiedererkennung über Besuche hinweg, sonst ist jeder Besuch sein eigener erster Kontakt.

In MIRA FIVE

Unter Herkunft schalten Sie zwischen erstem Kontakt und letztem Kontakt um. Auf der Seite jeder Person steht ihr erster Kontakt, und unter Personen filtern Sie nach dem ersten Kanal. Die Seite eines Ziels zeigt, woher die Personen, die es erreicht haben, zuerst kamen. Wann welche Sicht die richtige ist, erklärt der Ratgeber Zählt der erste oder der letzte Kontakt?

Beispiel

Emil Becker kam zuerst über eine Instagram-Anzeige, später über den Newsletter und zuletzt über die Google-Suche. Nach First Touch zählen Emils Kauf und die 328 € für Social (bezahlt).