Wo springen Ihre Kunden vor dem Kauf ab?
Funnel-Analyse in MIRA FIVE: zwei bis sechs Schritte, ein Zeitfenster bis 30 Tage und zu jeder Lücke die Personen, die dort gegangen sind.
Aktion
Eine Aktion ist eine benannte Regel dafür, welche Events als eine bestimmte Handlung zählen, etwa „Preise angesehen“ oder „Registriert“.
Eine Aktion, englisch Action, übersetzt rohe Events in eine Handlung, die für Ihr Geschäft zählt. Ihr Code sendet vielleicht einen Seitenaufruf von /pricing oder das Event signup_completed; die Aktion gibt dem einen Namen wie „Preise angesehen“ oder „Registriert“. Eine Aktion kann ein Event meinen, den Besuch einer bestimmten Seite oder einen Klick.
Der Nutzen liegt in der gemeinsamen Sprache. Berichte, Funnels und Filter, die dieselbe Aktion verwenden, zählen dasselbe. Ändert sich der Event-Name im Code, passen Sie eine Regel an statt vieler Berichte.
In MIRA FIVE
Aktionen sind die Bausteine für Ziele, Funnels und Segmente. Alle stehen unter Ziele: oben die Ziele, darunter die weiteren Aktionen. Ein Ziel ist eine Aktion mit einer Rolle: Kauf, Konversion oder Kaufabsicht. Die Schritte eines Funnels unter Wege sind Aktionen oder Ziele, und unter Personen filtern Sie nach allen, die eine bestimmte Aktion ausgeführt haben.
Beispiel
Im Acme Shop folgt im Funnel die Aktion „In den Warenkorb“ auf „Produkt angesehen“. 391 von 812 Personen gingen diesen Schritt, also knapp die Hälfte.